Assistant Administratif et Commercial H/F - Matrelec

Fort de ses 30 années d'expertise, la société MATRELEC est un acteur majeur sur le marché de la conception et la fabrication de presses pour la soudure des matériaux plastiques.Basée à Messimy, dans le département du Rhône, la société MATRELEC compte aujourd'hui 22 salariés.MATRELEC fait partie du groupe InTech composé de 10 autres sociétés, pour la plupart basées en région Rhône-Alpes, telles que PROMALYON, ICONE, TECNIMODERN, MARCEAU, TEMIQ, FX INDUSTRIE, ART, KAUFLER, TERMOLOC et SAKKARAH.
Vous aimez les journées qui ne se ressemblent pas ? Vous aimez le contact client, le commerce et l'organisation ? Rejoignez MATRELEC ! Et si votre prochain défi était chez MATRELEC ? Chez MATRELEC, nous concevons et commercialisons des solutions techniques de haute technologie dans le domaine du soudage haute fréquence. Notre Service Après-Vente connaît une forte croissance et nous recherchons une personne capable d'en devenir un véritable pilier. Nous ne recherchons pas simplement un(e) assistant(e) administratif(ve). Nous recherchons une personnalité!Une personne qui aime trouver des solutions, satisfaire les clients, développer les ventes, faire avancer les dossiers et travailler dans une équipe où chaque journée apporte son lot de nouveaux défis.Si vous aimez être au coeur de l'action, ce poste est fait pour vous. Votre mission : devenir le moteur administratif et commercial de notre SAVVous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients, de nos techniciens, de nos fournisseurs et des différents services de l'entreprise. Votre objectif ?Faire en sorte que chaque demande client se transforme en une expérience irréprochable tout en participant activement au développement du chiffre d'affaires du Service Après-Vente.Chez nous, le SAV est aussi un centre de profit.Votre rôle est donc stratégique. Concrètement, vous allez...?? Être la voix du Service Après-VenteAccueillir les clients par téléphone et par mailIdentifier rapidement leurs besoins?? Développer le chiffre d'affaires du SAVVous ne serez pas uniquement dans l'administratif.Vous serez aussi acteur(trice) du développement commercial.Vous aurez notamment pour mission de :établir les devispréparer les offres commercialespromouvoir nos contrats de maintenancefidéliser nos clientsChaque échange est une opportunité. ?? Piloter les commandes de A à ZVous assurerez le suivi complet des commandes.Vous aimez quand tout est parfaitement organisé ?Vous allez vous régaler. ?? Faire vivre le Service Après-VenteVous assurerez le suivi administratif des interventions :préparation des devis après interventionpréparation de la facturation ?? Gérer les stocks techniquesEn lien avec le magasin et les achats, vous anticiperez les besoins des techniciens afin qu'ils disposent toujours des bonnes pièces au bon moment.

Le profil que nous recherchons :Vous aimez les clients.Vous aimez vendre.Vous aimez organiser.Vous aimez quand les dossiers avancent.Et surtout...Vous aimez trouver des solutions. Vous êtes probablement la bonne personne si :? vous possédez une formation Bac +2 à Bac +5 (Commerce, Gestion PME/PMI, ADV, Assistanat commercial, Gestion...)? vous avez au minimum 2 ans d'expérience sur un poste similaire? vous êtes à l'aise dans un environnement BtoB? vous maîtrisez l'anglais professionnel (oral et écrit)? vous êtes à l'aise avec les outils Office et les ERPUne expérience dans un environnement industriel, technique ou en Service Après-Vente sera un véritable plus. Les qualités qui feront la différence ?Nous recherchons avant tout une personne :? dynamique? organisée? autonome? rigoureuse? réactive? curieuse? avec un excellent relationnel? dotée d'un vrai sens du commerce? capable de gérer plusieurs dossiers simultanément? qui aime travailler en équipe? force de proposition

• Développement des ventes
• Relations commerciales
• Sens du relationnel
• Anglais
• Rigueur et méthode
• SAV
• Gestion des stocks
• Facturation
• Force de proposition
• Réactivité