Ingenieur Solutions Laboratoire & Qualite H/F - Spc Consultants
- CDI
- Télétravail accepté
- Spc Consultants
Les missions du poste
Rattaché(e) à notre Département Intégration, vous assurez principalement des missions de Support et de Tierce Maintenance applicative sur des applications dédiées aux laboratoires industriels.
Missions
Au sein d'une équipe pérenne de 30 personnes, vous travaillez pour plusieurs clients qui exploitent différentes applications et produits :
Assurer le support client niveau 3 (prise en charge, diagnostic, résolution d'incidents, suivi des demandes)
Assurer la TMA (corrections d'anomalies, évolutions, migrations)
Rédiger / mettre à jour les documentations nécessaires (environnements clients réglementés)
Réaliser une veille technologique sur les produits connus
Prendre en charge l'administration des outils internes (Mantis)
Participer à des projets d'intégration client ou d'innovation interne
Profil
Issu(e) d'une formation de Bac +3 à Bac +5 vous avez une première expérience de 2ans et plus dans le monde du laboratoire ou de la TMA pour des clients industriels.
Les compétences requises sont :
le sens du service, la rigueur
une aisance en anglais (écrit et oral)
des compétences en algorithmie et des bases de données (SQL et administration)
la capacité à apprendre et à être force de proposition
l'esprit d'équipe
La connaissance d'ITIL, de la validation (GAMP), d'outils LIMS ou ELN, de l'allemand ou de l'italien sont des plus.
Vous êtes autonome, curieux, passionné(e) par la transformation digitale.
Avantages sociaux : Tickets restaurant, mutuelle familiale, CSE, prime de participation, télétravail flexible, prime de vacances, formation interne..
Evolutions vers les postes de responsable applicatif TMA ou expert technique.
Le profil recherché
Experience: 2 An(s)
Compétences: Déterminer des axes d'évolution technologiques,Concevoir et gérer un projet
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Compétences: Déterminer des axes d'évolution technologiques,Concevoir et gérer un projet
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Compétences requises
- SGBD
- Anglais
- Lims
- Veille technologique
- Conduite de projet
- ITIL
- Création d'une base documentaire
- Mantis
- Force de proposition
- SQL